在当今中国企业的话语中，“创新”几乎成为一个**泛滥的词汇，恰恰是这种对创新的追求，折射出中国大

  在当今中国企业的话语中，“创新”几乎成为一个**泛滥的词汇，恰恰是这种对创新的追求，折射出中国大多数企业所面临的两个困境：**，找不到摆脱激烈的同质化竞争的有效战略；第二，创新失效，企业的所谓创新被对手迅速模仿。因为创新并没有构筑起竞争壁垒，所以没办法形成持续的优势，企业也不能藉此实现突破，摆脱胶着缠斗的局面。这样的现实，促使我们在追求创新的同时，必须面对一个更深入的问题：什么样的创新能轻松的获得持续优势? 风云变幻的市场为广东的金意陶提供了全新参考：谁能够深入挖掘和满足那群消费的人的需求，为广大购买的人提供独到的价值，谁就可能脱颖而出。那么，什么能够承载消费者的需求?只有产品!产品不仅是企业联结消费者**直接的纽带，而且是能改变竞争地位的根本元素，如果产品能够直接体现消费者关注的价值，代表消费者的选择意愿，企业就可以由此获得优势。与此同时，公司能够将自己的经营理念嵌入产品，通过产品和消费体验，与消费者进行持续沟通，逐渐凝聚成自己独特的品牌价值标签，区隔于同质化的技术和竞争。一旦企业形成根植于消费需求创新产品的持续能力，辅以对运作速度的把握，就可以拉开与竞争者的距离。而且，这种构筑于市场之间的竞争原点之上的优势和能力，由于具有高复杂性和学习壁垒，竞争者难以跟进模仿，竞争优势得以长期持续。 自2003年建陶市场出现仿古砖的潮流发展到今天，随着应用场景范围和人群的扩大，仿古砖市场迅速膨胀，用户对瓷砖产品的需求，从单纯关注性能指标转向与使用体验、个性化并重。基于这个重要变化，预示着建陶市场的主导力量开始发生转移。金意陶领路人何乾洞其先机，高瞻远瞩提出整合经营销售的策略“瓷砖空间整体解决方案”，对金意陶产品未来的发展道路适时引导，使研发队伍的素质与市场发展相协调，提升产品的人文价值并把从心出发体贴到家的服务理念融入其中，从根本上保证KITO产品在深度和广度上有新的延伸和突破。 新思路打造产品力 金意陶07年营销上提出的“瓷砖空间整体解决方案”这一全新概念，不是站在企业的角度，即企业生产什么产品，市场就卖什么产品，而是根据消费需求的变化与竞争的势态回到原点，思考瓷砖的原始功能是什么？人们购买瓷砖的**终目的到底是什么？这不单纯是产品差异化路线的表现，这是KITO在国际国内瓷质釉面砖高端定位的使然。走出过去为简单的卖砖而做砖的行为，回归瓷砖的本质，回应消费者的原始述求，使空间艺术与人们的生活特质相匹配。如此全新的产品思路，将对产品研究开发、设计、生产、配套等各方面带来了新的挑战，彻底培育出金意陶全新的产品力。 新的思路呼唤新的做法。金意陶2006年9月成立艺术分厂，引进国内外**先进的工艺和设备，聘请西班牙、意大利名师及国内高等艺术院校的工艺美术师和设计精英。短短数月间，KITO艺术分厂在硬件方面、软件方面步入世界**水平，开发出一批批有着高端艺术品味符合当代人文思维和审美特征的花样产品。同期，KITO研发中心引进当前陶业**先进的滚筒印花设备和喷墨打印设备，保证产品釉面效果同步国际潮流。具体表现是产品大学新宠不断，诸如天地石、洞石、金属釉皮纹砖系列的新品层出不穷。这些凝聚了当今高科智慧与艺术天赋的KITO产品在2007上半年将以崭新的风姿展现在消费的人的面前。 这一新的产品思路是立足于消费需求创新产品，是对“产品差异化”路线的又一提升。对于金意陶来说，贴进市场贴进消费者已经是企业文化中的核心元素。金意陶研发中心与艺术分厂在研制每一款产品之前，一定会做大量的市场调查与研究，跟踪用户个人信息反馈，在深入挖掘了用户的潜在需求后，才会有明确的目的性地开发产品。做到全部的产品的开发以用户为本，从市场中来到市场中去。这是“盯住需求”的差异化，而源自需求的差异化真正代表着市场和消费的人，也真正地为金意陶领跑中国陶瓷打造出**的产品力。 建立产品保障体系构筑持续竞争优势 按6P理论诠释一个优秀的企业，产品、价格、通路、促销，政治、攻关，六点缺一不可，其中产品作为支撑基础特别的重要。产品质量为通路提供物质保障，产品的质量为价格和销售提供动力支持。因此，建立切实有效的产品保障体系，才能保障产品**的品质，实现生产和研发从产量**大化向价值**大化转变；实现技术人员从提供零部件产品的制造人员向提供解决方案的服务人员进行转变；实现工作重心从以设备、工艺为中心向以实现产品配套生产为核心进行转变；实现整个研发体系从满足单纯的销售需求向服务国内外消费者并为其家居空间提供全方位产品做转变。 产品保障体系呼之欲出。金意陶研发中心和艺术分厂在切实领悟产品新思路并把握方向后，重点从两个方面为产品质量和品质提供保障：**，以先进的技术装备和研发人员扎实的硬功保证产品一色率。第二，加强产品研制，一方面与西欧陶瓷强国展开多方面合作，强化产品紧跟国际潮流；另一方面加大自主研发的投入，改良设备、扩充人才队伍，狠下决心强化自主研发力。从06年到07年短短的一年时间，KITO产品研制人员及配套设计师队伍全面扩充，研发团队形成了老中青优势互补的立体阵容。从引进意大利干粉布料设备到推广西班牙的跳印手法，从引进全电脑雕刻设备、水刀设备到组织艺术天才产品设计师及懂艺术产品设计的技术员，金意陶在主产品及艺术产品方面全面革新工艺，紧扣产品高端主题，力求产品更自然，更艺术，耐看耐品，经得起消费者长时间的考验。 金意陶通过硬件软件组合，已经打造出了具有研发能力和创新思维、并把技术转换为生产能力的五脏俱全的艺术加工厂。除此之外，KITO还力求建立一支学习型团队，通过学习提升产品研发人员的知识水平和设计理念、提高把知识转化为生产技能的实用效率；通过学习，提高研发人员对市场的敏感能力，提升他们热情参加市场之间的竞争的信心和勇气。在学习的基础上，执行力、凝聚力同步提高，由学习带来的竞争优势是源源不断的。KITO的产品保障体系正在潜移默化中，爆发产无穷的力量和活力。（徐新明）